Rost Batterieträger

  • Hallo,
    bei der Durchsicht vor Ablauf der Garantie habe ich eine mindestens Handflächengroße Roststelle auf dem Batterieträger reklamiert. Jetzt teilt mir die VW-Werkstatt mit das VW den Rost nicht als Garantie anerkennt. Und hat mir ein Angebot für 400€ gemacht.
    Ich habe daraufhin VW Hanover angerufen und mich beschwert und mein Recht eingefordert. Es geht nicht um Kulanz sondern Garantie.
    Die sehr freundliche Dame hat sich den Fall notiert und ich soll in 1 Woche Bescheid von dem Sachbearbeiter bekommen.
    Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht. Ist an der Stelle auch woanders Rost aufgetreten.
    Viele Grüße
    Klaus

  • Wie es heute ist, kann ich jetzt gar nicht sagen. Früher gab es mal eine Durchrostgarantie von 6 Jahren.
    Innerhalb der Zeit wurden Rost Schäden, bei denen die betroffene Stelle komplett durchgerostet war, auf Garantie repariert. Aber nur diese. Oberflächlicher Rost gehörte da nicht dazu.


    Gruß
    Christian

    Ich glaube, ich bin jetzt in einem Alter, in dem ich Leute von Anfang an doof finden darf. Ich habe ja nicht ewig Zeit.