Wie reagieren auf Kostenvoranschlag von VW

    Auto:

    2015er Highline 2.0 BiTu 4Motion mit 180 PS, ca. 237 tkm


    Vorgeschichte:

    VW hatte in Berlin eine Aktion für 14.99 € angeboten, bei der eine "kleine Inspektion" durchgeführt wurde. Da ich wusste, dass das eine oder andere gemacht werden müsste, dachte ich mir, dass es eine gute Gelegenheit wäre, schwarz auf weiss bestätigt zu bekommen, was wirklich defekt ist.


    Fazit:

    VW legte mir dann einen Kostenvoranschlag über ...... *Trommelwirbel* ..... 11.000 € brutto vor, mit den Worten, dass ich den Wagen ja gleich da lassen könnte ..


    Mir wurde dann u.a. erklärt:

    Lackabplatzungen an den Federn vorne ziehen unweigerlich einen Federbruch nach sich (Seikel-Fahrwerk von Werk aus) 🤔


    Blattfedern Flugrost, d.h. die Blattfedern würden über kurz oder lang brechen 🤔


    Bremsen hinten defekt, Beläge abgefahren, Bremszylinder undicht, Handbremsseil defekt


    Spiel in der Lenkung, "alles" muss ausgetauscht werden 🤔


    Klimaleitung korrigiert, alles müsse auseindergebaut und ausgewechselt werden


    Ölabtropfungen, Öldichtung muss neu & Co


    Marderschaden


    Vorderreifen abgefahren


    usw.


    Ich bin dann zu einem Kumpel, der in einer Werkstatt arbeitet.


    Hinten Trommelbremse aufgemacht.

    Ergebnis Beläge wie neu, Bremszylinder trocken, einzig Handbremsseil falsch verlegt.


    Gummilager der Servolenkung hatte ich schon mal, diesmal die PU-Buchsen gegen Original getauscht, Spiel in der Lenkung war weg.


    Keine Korrodierung der Klimaleitung gefunden


    Kein Ölabtropfen gesehen


    Marderschaden ... mhm ..


    Vorderreifen noch ca. 3mm


    Blattfedern brechen?

    Federn brechen bei Lackabplatzung?


    Wie soll man bei sowas reagieren?

    VW anschreiben und fragen, ob Ihre Originalwerkstätten es so dermassen nötig haben?


    P.S. Beim Mittellager und Dieselfilter hatten sie Recht .. wenigstens etwas

    Tja, was soll man dazu schon sagen? Humbug? Mit einem müden Lächeln die 14,99 Euro zahlen und vom Hof fahren?

    Klar, wenn Dir Deine Zeit nicht zu schade ist, kannst Du natürlich mal nachhaken, ob VW sich darüber wirklich nicht klar ist, was für miese Werkstätten von ihrem Logo geziert werden.

    Ich fürchte nur, da werden nicht viel mehr als Textbausteine herauskommen: "Unsere Nachforschungen haben ergeben, dass das in Ihrem Kostenvoranschlag beschriebene Fahrzeug ein Polo auf der Hebebühne nebenan war. Ein bedauerlicher Einzelfall. Aber lassen Sie sicherheitshalber mal die Batterie ihres eUP checken, uns dünkt, hier liegt ein ganz gewaltiger Fehler vor, der unverzüglich behoben gehört!"

    Spars Dir lieber.

    Auch als VW Werkstatt muss man Aufträge generieren..

    Mit 15Euro ist es nicht möglich, die Kosten zu decken, welche die Begutachtung des Fahrzeugs kostet.
    Somit wird dir die Werkstatt in jedem Fall Mängel anzeigen, welche du nach Möglichkeit sofort dort beheben lassen sollst!


    Was du jetzt mit den Informationen machst, die sie dir gegeben haben, bleibt dir überlassen..


    Eine ehrliche (unabhängige) Anlaufstelle für sowas wäre übrigens der TÜV oder der ADAC.

    Klar ist der angepriesene Betrag zu niedrig. Dann muss man den eben hochsetzen, damit es einigermaßen wirtschaftlich bleibt, trotzdem der Charakter einer Werbeaktion erhalten bleibt.

    So aber macht man sich nur lächerlich und verspielt unnötig Vertrauen.