Update Discover Media

  • Moin zusammen.


    Mal ne Frage bezüglich des Navis. Wurden unterschiedliche Discover Media im Rok verbaut?
    In meinem ist das mit den 2 SD Schächten. In meinen 7er Golf war das mit Wechsler verbaut.


    Darüber konnte ich komfortabel die Standheizung bedienen etc.
    Worauf ich hinaus will, lässt sich das im Rok tauschen mit dem Ergebnis den allgemeinen Bedienkomfort zu erhöhen?


    Gruß Tom

  • hi Amaroker und ein großes DANKE erstmal an Peter, Pwnzer2000


    ich habe das Update auf die 0478 im Rahmen der Inspektion aufspielen lassen. kostenlos!!!
    leider fehlen jetzt die Senderlogos und ich müsste diese „nachinstallieren“….aber mal schauen, ob ich das überhaupt mache, weil ich recht wenig Wert drauf lege und je nach Ansicht ja die Infos über DAB kommen.


    was aber sofort auffiel, dass es es nun schneller reagiert und arbeitet, dazu kann ich mich anschließen, der „Klang“ ändert sich definitiv, denn ich war quasi gezwungen Balance/Fader sowie Tiefen/Miten/Höhen neu einzustellen, weil es mit der vorheringen Einstellung sehr merkwürdig klang.


    ich hoffe aber vor allem, dass es mit dem Update nun nicht mehr zu Car-Play abbrüchen kommt
    [hr]


    die aktuelleste ist aber die 0478

  • Das mit dem Klang kann ich bestätigen.


    Heute jedoch seit einiger Zeit mal wieder ein Abbruch, kein Absturz, bei CarPlay. Nicht der erste nach dem Update, jedoch sind sie seitdem selten. Ich habe jedoch auch das Handy in Verdacht, da durch die ständigen Updates dort, sich das Gefüge immer wieder ändert.



    Gruß
    Ultimate Fahrer


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    ...hier bin ich richtig!

  • Leider sind die Smartphone Hersteller, insbesondere Google mit ihrem Android oder Apple mit dem iOS die schlimmsten Nervensägen. Ich könnte ein dickes Buch darüber verfassen, wie oft ich schon Kunden mit Verbindungsproblemen hatte, die sich später auf neue Updates ihres Betriebssystems zurück führen liessen. Aber ich bleibe dran und informiere wenn es neue Updates gibt :)


    Gruss

    2018 Amarok V6 Liberty 4Motion @ Pogea Racing Stage 1+ // 320PS | 663Nm

  • Ich habe gerade meinen V6 2019 von der VW Werkstatt abgeholt. Discover Media hatte gelegentlich einen Bug, sodass der Touchscreen nicht mehr funktionierte und die Rückfahrkamera nicht ging. Garantie war 10/21 abgelaufen. Habe 108,53€ für ein Softwareupdate bezahlt. Kulanzantrag laut Werkstatt nicht möglich. WTF?


    Ich habe den netten Herren am Tresen meine Meinung als Kunde mitgeteilt mit der Bitte, diese doch auch an den Vorgesetzten weiterzuleiten. Zudem sollte eine Karre mit einem Listenpreis von mehr als 70.000€ sollte meiner Meinung nach ein Mediasystem haben, welches mehr als 2 Jahre funktioniert, ohne danach kostenpflichtige Updates vom Kunden abzukassieren. Danke VW! Kundenfreundlich ist anders.

  • Kulanzantrag ist möglich wenn die Werkstatt das möchte. Bei Kulanz zahlt meist die Werkstatt auch einen Teil dazu...

    Also nicht immer alles auf VW schieben. Ich würde den Kundenservice mal kontaktieren und den Fall schildern.

    Einverstanden wäre ich damit auch nicht.


    Gruß Heiko

    "Die Stärke des Wolfes ist das Rudel, die Stärke des Rudels ist der Wolf!"

  • Ich muss zugeben 108€ sind recht hart für eine Arbeit, die zu 90% der Tester macht und man nebenbei andere Reparaturen ausführen kann. Da hat der Mech wohl eine Stunde entspannt und dem Fortschritt zugeschaut. :D

    2018 Amarok V6 Liberty 4Motion @ Pogea Racing Stage 1+ // 320PS | 663Nm

  • Ich muss zugeben 108€ sind recht hart für eine Arbeit, die zu 90% der Tester macht und man nebenbei andere Reparaturen ausführen kann. Da hat der Mech wohl eine Stunde entspannt und dem Fortschritt zugeschaut. :D

    Hauptsache abkassiert. Dass ich meinen nächsten Service dort sicher nicht machen lassen werde, haben sie wahrscheinlich nicht in ihre Kalkulation mit eingerechnet...

  • Ich habe gerade meinen V6 2019 von der VW Werkstatt abgeholt. Discover Media hatte gelegentlich einen Bug, sodass der Touchscreen nicht mehr funktionierte und die Rückfahrkamera nicht ging. Garantie war 10/21 abgelaufen. Habe 108,53€ für ein Softwareupdate bezahlt. Kulanzantrag laut Werkstatt nicht möglich. WTF?


    Ich habe den netten Herren am Tresen meine Meinung als Kunde mitgeteilt mit der Bitte, diese doch auch an den Vorgesetzten weiterzuleiten. Zudem sollte eine Karre mit einem Listenpreis von mehr als 70.000€ sollte meiner Meinung nach ein Mediasystem haben, welches mehr als 2 Jahre funktioniert, ohne danach kostenpflichtige Updates vom Kunden abzukassieren. Danke VW! Kundenfreundlich ist anders.

    Update zu meinem Update: Habe EDKs Rat befolgt und die Sache beim Kundenservice VW direkt vorgetragen. Ergebnis: Keine Kulanz, aber einen Servicegutschein in Rechnungshöhe erhalten. Das nenne ich eine kundenfreundliche Lösung. Danke VW! ihr seid klasse! Die besuchte Werkstatt von VW Nutzfahrzeuge werde ich zukünftig wohl meiden und mir eine andere in der Umgebung suchen. Super Tipp EDK!